Praktikum Kundenservice / Dienstleistersteuerung (m/w/d)

PAYBACK ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Mit der Fähigkeit, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und technische Trends umzusetzen, sind wir Vorreiter der Data Economy. Alle technischen Lösungen rund um das PAYBACK Programm werden in München erfunden und verwirklicht. Dafür arbeiten wir mit den neuesten Technologien cross-functional und agil.

Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen rund um unser einzigartiges Produkt einzubringen und PAYBACK mit uns weiterzuentwickeln? Dann bist du hier genau richtig.
NATÜRLICH leben wir Vielfalt nicht nur. Wir feiern sie! Machst du mit? Wir freuen uns auf dich.
DEINE AUFGABEN
  • Du unterstützt das interne PAYBACK Kundenservice Team bei der Steuerung externer Dienstleister, die alle Kundenanfragen beantworten
  • Dazu gehört das Identifizieren, Analysieren und Bearbeiten von komplexen Kundenanfragen der PAYBACK Kunden aus verschiedenen Märkten um daraus Prozessoptimierungen abzuleiten
  • Du bearbeitest Anfragen von Schnittstellen innerhalb der PAYBACK und fungierst als Schnittstelle zu unseren Dienstleistern
  • Du unterstützt beim Qualitätsmanagement und dem Informationsmanagement
  • Du hilfst beim Wissensmanagement mit und es warten noch weitere spannende Projekte auf dich :)
DEIN PROFIL
  • Du studierst und interessierst dich für den Bereich des Kundenservices
  • Du bist mit den MS Office-Programmen, insbesondere mit PowerPoint und Excel, vertraut
  • Du arbeitest strukturiert und selbstständig
  • Du bist kreativ, teamfähig und flexibel
  • And your English is quite good, weitere Sprachen sind ebenso willkommen ;)
UNSER ANGEBOT

Wir erwarten Außergewöhnliches - in jeder Beziehung. Dafür motivieren wir mit Außergewöhnlichem - in jeder Beziehung.

  • Wir haben ein tolles Team mit vielen schlauen Köpfen  
  • Kostenlose Getränke, Obst, unser ESSZIMMER mit kulinarischen Leckereien aus Bella Italia sowie unsere TURNHALLE versüßen dir den Arbeitsalltag
  • Die U-Bahn fährt dich direkt vor unsere Haustür
  • Im SPIELZIMMER mit Bällebad und Spielekonsolen kannst du dir dein Feierabendbier oder eine Limo gönnen         

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Immatrikulationsbescheinigung und Angabe des genauen Einsatzzeitraumes hoch.

Und jetzt bist du dran!

 


Information

Ref: PB22_30
Unternehmen: PAYBACK GmbH
Einstieg als: Werkstudenten/Praktikanten
Standort: München
Tätigkeit: Praktikum Kundenservice / Dienstleistersteuerung (m/w/d)
Berufsfeld: Operations & Customer Services