PAYBACK Group: FAQs

PAYBACK ist ein kostenloses Bonusprogramm für Verbraucher, an dem nicht nur eines, sondern mehrere Unternehmen teilnehmen.
Es handelt sich somit um ein Multipartner-Bonusprogramm, das Kunden ein Vielfaches an Vorteilen bringt.
PAYBACK gibt es seit dem Jahr 2000 in Deutschland, wo es mit über 31 Millionen aktiven Kundinnen und Kunden mit Abstand der Marktführer und das bekannteste und beliebteste Bonusprogramm ist.
PAYBACK gibt es zusätzlich zu Deutschland und Österreich u.a. auch in Polen und Italien.

Kundinnen und Kunden können in Österreich seit Mai 2018 PAYBACK Punkte sammeln.
An den Start ging PAYBACK mit über 40 Partnern, von Anfang an mit dabei waren z.B. dm drogerie markt und Fressnapf.
Alle teilnehmenden Partnern sind immer aktuell unter www.PAYBACK.at zu finden.

PAYBACK ist einfach: Kundinnen und Kunden sammeln mit nur einer Karte oder App bei vielen Unternehmen im stationären Handel, online und mobil PAYBACK Punkte.
PAYBACK bringt durch diesen Partnerverbund schnell viele Vorteile.
Für eingekaufte Waren- oder Dienstleistungen gibt es meist 1 Punkt je 1 EUR Umsatz oder je 2 EUR Umsatz (also 1% oder 0,5% Rabatt in Form von Punkten auf den Warenwert).
Diese Ersparnis können durch Coupons vervielfacht werden: Meist sind 3fach, 5fach, 10fach etc…Coupons zu aktivieren, die eben ein Mehrfaches an Ersparnis bringen.
PAYBACK bietet mehrere Einlöse-Möglichkeiten.
PAYBACK ist vertrauenswürdig und DSGVO konform.

PAYBACK verfügt über mehr als 20 Jahre internationale Loyalty-Erfahrung.
PAYBACK ist ein absoluter Handelsexperte und einer der wenigen Data Driven Marketing Spezialisten weltweit, die Offline, Online und Mobil optimal verknüpfen.
PAYBACK ist ein neutraler Anbieter, der nicht im Interesse einzelner Unternehmen handelt.
PAYBACK ist vertrauenswürdig und DSGVO konform.

Partnerunternehmen stammen aus unterschiedlichen Branchen mit möglichst täglicher Relevanz beim Einkaufen für die Kundinnen und Kunden.
Mit den bestehenden Partnern besteht meist eine Exklusivitätsvereinbarung.
Eine nationale Verbreitung für die Kunden ist wichtig.

Die App bündelt viele PAYBACK Services: Mit ihr können Punkte gesammelt, Coupons aktiviert, der Punktestand aktuell abgerufen werden und man kann auf weitere Angebote der Partner zugreifen.
Kund:innen müssen also weder die Karte, noch Papiercoupons mitnehmen.
Für die Unternehmen ist die App eine Brücke zwischen offline und online.
Klar ist, dass die Zukunft mobil sein wird und der Handel auch diese Services anbieten muss

Digitalisierung ist ein äußerst wichtiger Aspekt, um auch künftig wettbewerbsfähig zu sein.
Wir sagen: Digitalisierung des PoS ist am wichtigsten – Thema „Klassik wird digitaler als Digital“.
Die App ist die verbindende Brücke zwischen offline und online.