Das PAYBACK Panel -
Ihr Partner für die
Online-Marktforschung

Key Facts

  • Jede Online-Studie & jedes Sample handgemacht
  • Panel-Management 100% Made in Germany
  • Garantierte Stichprobenqualität 
  • Keine Partner-Panel-Blends
  • Jedes Projekt & jede Stichprobe eine Einzelanfertigung für Sie
  • Durchschnittlich über 50% Response
  • Über 180.000 aktive Panelisten 
  • Über 500 Targeting-Variable (Übersicht auf Nachfrage erhältlich)
Jede Online-Studie & jedes Sample
handgemacht

Panel-Management
100% Made in Germany

Garantierte
Stichprobenqualität

Keine Partner-
Panel-Blends

Jedes Projekt & jede Stichprobe eine
Einzelanfertigung
für Sie
Key Facts
Durchschnittlich
über 50%
Response
Über 180.000
aktive Panelisten
Über 500
Targeting-Variablen
*Übersicht auf Nachfrage erhältlich

Portfolio

Unsere Leistungen

  • Sampling in gesamten DE+AT-Gebiet
  • Fragebogenprogrammierung inkl. Fragebogenhosting
  • Datensatzlieferung im gängigen Format

Spezielle Zielgruppen

  • Teens-Panelisten 16-19
  • Alterszielgruppe 70+
  • Regionale Zielgruppen (bis auf PLZ-Ebene)
  • Eltern mit Babys / Kleinkindern
  • Automotive (z.B. Fahrer bestimmter Modelle)
  • Handwerker verschiedener Branchen
  • Patienten
  • Lehrer
  • B2B
  • Tabak-Konsumenten
Das garantieren wir unter anderem durch unsere Erfahrung, die Aktualität der Daten,
unser persönliches Engagement.
  • Persönliches und deutschsprachiges Projektmanagement-Team
  • Proaktive und nachhaltige Panelisten-Betreuung inkl. Support-Line
  • Jährliche Profildaten-Aktualisierungen
  • Vermeidung von sog. Late-Screenouts zum nachhaltigen Panel-Betrieb
  • Adress-Validität & unique Accounts:
    Kontinuierliche Validierung der Panelisten-Identitäten via PAYBACK Programm-Mailings (Auflage über 300 Mio. pro Jahr)
  • Panel-Management & Panelisten-Support:
    100% Made in Germany
  • Evaluierung von Likes / Dislikes zu jeder Befragung
  • Automatisierter Schutz vor Über- / Unterbefragung
  • Ø Einladungen / Panelist: 28 in 2024
  • Panelisten-Support mit Antwortgarantie innerhalb von maximal 48h
PAYBACK °Punkte sind für unsere Panelisten viel wert. Panel-Teilnehmer haben unterschiedliche Möglichkeiten, die im Panel gesammelten PAYBACK Punkte einzulösen:
  • Einkaufsgutscheine in der PAYBACK App, über Terminals in den Filialen der Partner, Einlösen der Gutscheine direkt an der Kasse
  • Prämien: PAYBACK Prämienshop
  • Spenden für lokale, nationale oder internationale Hilfsprojekte
  • Zahlen mit PAYBACK Punkten am POS
  • Umwandlung von PAYBACK Punkten in Meilen bei Miles & More

REKRUTIERUNG & SELEKTION

Ihr Vorteil: Flächendeckende hohe Netto-Reichweite auch in regionalen Zellen

Aktiver Rekrutierungsprozess

1. Selektion
Der PAYBACK Kundenbestand repräsentiert mit mehr als 35 Mio. aktiven PAYBACK Kunden in Deutschland die deutschen Haushalte.

2. Einladung
Ausschließlich aktive Rekrutierung nach Vorselektion über bekannte und aktuellste Informationen (z.B. nach Alter, Geschlecht, Region) aus dem PAYBACK Programm. Eigenmotivierte Teilnahme am PAYBACK Panel ist ausgeschlossen.

3. Registrierung
Mehr als 180.000 PAYBACK Kunden, die über unser PAYBACK Panel in Deutschland und Österreich erreichbar sind.

Mitgliedschaft

4. Stammdatenerhebung
Regelmäßige Stammdatenerhebung mind. 1-mal jährlich zu aktuellen Themengebieten, wie z.B. Mobile, Mediennutzung, Automotive, Freizeit und viele weitere.

5. Stichprobenauswahl & Teilnahme an Befragungen
Stichprobenauswahl & Teilnahme an Befragungen Selektion auf Basis erhobener Stammdaten sowie von PAYBACK Daten und Einladung zu relevanten Studien. Response-Rate durch Panelisten durchschnittlich mehr als 50%.

6. Incentivierung
Gutschrift von PAYBACK Punkten als Belohnung für die Teilnahme am PAYBACK Panel.

REKRUTIERUNG & SELEKTION
Ihr Vorteil: Flächendeckende hohe Netto-Reichweite auch in regionalen Zellen

AKTIVER
REKRUTIERUNGS-
PROZESS

MITGLIEDSCHAFT

1. SELEKTION

4. STAMMDATENERHEBUNG

Der PAYBACK Kundenbestand repräsentiert mit mehr als 35 Mio. aktiven PAYBACK Kunden in Deutschland die deutschen Haushalte.

Regelmäßige Stammdatenerhebung mind. 1-mal jährlich zu aktuellen Themengebieten, wie z.B. Mobile, Mediennutzung, Automotive, Freizeit und viele weitere.

2. EINLADUNG

5. STICHPROBENAUSWAHL & 
TEILNAHME AN BEFRAGUNGEN

Ausschließlich aktive Rekrutierung nach Vorselektion über bekannte und aktuellste Informationen (z.B. nach Alter, Geschlecht, Region) aus dem PAYBACK Programm. Eigenmotivierte Teilnahme am PAYBACK Panel ist ausgeschlossen.

Stichprobenauswahl & Teilnahme an Befragungen Selektion auf Basis erhobener Stammdaten sowie von PAYBACK Daten und Einladung zu relevanten Studien. Response-Rate durch Panelisten durchschnittlich mehr als 50%.

3. REGISTRIERUNG

6. INCENTIVIERUNG

Mehr als 180.000 PAYBACK Kunden, die über unser PAYBACK Panel in Deutschland und Österreich erreichbar sind.

Gutschrift von PAYBACK Punkten als Belohnung für die Teilnahme am PAYBACK Panel.

Übersicht Stammdaten

Die exakte Profilierung der PAYBACK Panelisten ermöglicht die genaue Vorselektion Ihrer Zielgruppe.

  • Familie
    z.B. Kinder unter 18 im Haushalt, Alter Kind/er, Familienstand, Geschlecht Kinder
  • Mobilität
    z.B. Führerschein, Fahrzeugmodell, Baujahr, Hersteller, Fahrzeugklasse, Anzahl Fahrzeuge im Haushalt, Fahrräder & E-Bikes
  • Freizeitgestaltung
    z.B. Interessen, Sportarten, Reisearten
  • Finanzdienstleistungen
    z.B. Art der Versicherung, Versicherungsgesellschaften, Bankinstitute, Krankenversicherung, Energieversorger
  • Medienkonsum
    z.B. Printmedien, Onlinemedien, Musikstreaming, TV, VoD, Internet, Handy / Smartphone, Radio
  • Healthcare
    z.B. Krankheiten & Beschwerden
  • B2B
    z.B. Anzahl Mitarbeiter, Abteilung, Leitungsfunktionen, Handwerk
  • Beschäftigung
    z.B. Beschäftigungsverhältnis und -art, Branche
  • Wohnsituation
    z.B. Wohnung / Haus, Eigentum / Miete, Wohnform, Anzahl Personen im Haushalt, Haushaltsvorstand, Haustiere
  • Basis-Sozio-Demographie
    z.B. Alter, Bildung, Region, HHNE

Übersicht Stammdaten

Die exakte Profilierung der PAYBACK 
Panelisten ermöglicht die genaue 
Vorselektion Ihrer Zielgruppe.

Familie
z.B. Kinder unter 18 im Haushalt, Alter Kind/er, Familienstand, Geschlecht Kind/er
Mobilität
z.B. Führerschein, Fahrzeugmodell, Baujahr, Hersteller, Fahrzeugklasse, Anzahl Fahrzeuge im Haushalt, Fahrräder & E-Bikes
Freizeit-gestaltung
z.B. Interessen, Sportarten, Reisearten
Finanzdienst-leistungen
z.B. Art der Versicherung, Versicherungsgesellschaften, Bankinstitute, Krankenversicherung, Energieversorger
Medienkonsum
z.B. Printmedien, Onlinemedien, Musikstreaming, TV, VoD, Internet, Handy / Smartphone, Radio
Healthcare
z.B. Krankheiten & Beschwerden
B2B
z.B. Anzahl Mitarbeiter, Abteilung, Leitungsfunktionen, Handwerk
Beschäftigung
z.B. Beschäftigungsverhältnis und -art, Branche
Wohnsituation
z.B. Wohnung / Haus, Eigentum / Miete, Wohnform, Anzahl Personen im Haushalt, Haushaltsvorstand, Haustiere
Basis-Sozio-Demographie
z.B. Alter, Bildung, Region, HHNE

Panelstruktur

Deutschland:

Panel-Größe: über 170.000 aktive Panellisten
(Stand Nov. 2025)

Österreich:

Panel-Größe: über 12.000 aktive Panellisten
(Stand Nov. 2025)

Panelstruktur

Deutschland:

Panel-Größe: über 170.000 aktive Panelisten
(Stand Nov. 2025)

Österreich:

Panel-Größe: über 12.000 aktive Panelisten
(Stand Nov. 2025)

WIR SIND AUSGEZEICHNET

IHR PAYBACK PANEL TEAM

Thorsten Müller

Phone +49 (0) 89 997 41 – 430

Gerrit Knobloch

Phone +49 (0) 89 997 41 – 172

Antonella Luca

Phone +49 (0) 89 997 41 – 218

Bitte senden Sie Ihre Anfragen per E-Mail an sales@PAYBACK-panel.de