PAYBACK zählt zu Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern 2011

München, 4. April 2011 – PAYBACK zählt auch in 2011 zu „Deutschlands kundenorientiertesten Dienstleistern“. Das international führende Multipartner Bonusprogramm erhielt die Auszeichnung durch die Universität St. Gallen, die jährlich gemeinsam mit der Ratingagentur Service-Rating und dem Handelsblatt den gleichnamigen branchenübergreifenden Wettbewerb durchführt. An ihm nahmen diesmal knapp 100 Unternehmen teil. Unter die besten 50 gehören auch die PAYBACK Partner Otto, Baur, expert und HRS. PAYBACK erhielt die Auszeichnung bereits im Jahr 2007.

Mit der Platzierung würdigt die Jury die Einbindung der PAYBACK Kunden in Verbesserungsprozesse sowie die regelmäßige Überprüfung der Servicequalität und des Kundennutzens. „Wir freuen uns über das Zertifikat, denn damit bescheinigen uns sowohl unsere Kunden als auch eine unabhängige Jury die Kundenorientierung von PAYBACK. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder steht an oberster Stelle“, so PAYBACK Geschäftsführer Bernhard Brugger. „Wir gestalten auch das Programm konsequent nach den Wünschen der Verbraucher – etwa was neue Partner, Services oder Angebote betrifft.“